Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Pyralis Commerce Ltd (Handelsname Rose & Robb), im Folgenden „wir", „uns" oder „unser", deine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und offenlegt, wenn du unseren Store und unsere Website (die „Services") besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Unser Store wird von Shopify betrieben, wodurch wir dir die Services bereitstellen können.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem du die Services nutzt und darauf zugreifst, erkennst du an, dass du diese Datenschutzrichtlinie gelesen hast und die Erhebung, Nutzung und Offenlegung deiner Daten wie hier beschrieben verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Abhängig davon, wie du mit den Services interagierst, wo du wohnst und soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten einschliesslich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen einschliesslich Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart und Zahlungsbestätigung. Kartendaten werden von unseren sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Kontoinformationen einschliesslich deines Benutzernamens, Passworts und deiner Präferenzen.
• Transaktionsinformationen einschliesslich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst.
• Kommunikation mit uns einschliesslich der Informationen, die du angibst, wenn du unser Support-Team kontaktierst.
• Geräte- und Nutzungsinformationen einschliesslich deines Geräts, Browsers, deiner IP-Adresse und der Art, wie du mit den Services interagierst, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien.

Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von dir, automatisch über die Services (zum Beispiel über Cookies), von Dienstleistern, die in unserem Auftrag handeln, sowie gegebenenfalls von Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen

• Bereitstellung der Services. Um deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen, dein Konto zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausche zu bearbeiten und Kundensupport zu leisten.
• Marketing und Werbung. Um dir, soweit zulässig, Marketingmitteilungen zu senden und dir relevante Werbung anzuzeigen. Du kannst dich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten und betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen oder zu verhindern.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Um geltendes Recht einzuhalten und auf berechtigte rechtliche Anfragen zu reagieren.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können deine personenbezogenen Daten für berechtigte Zwecke an Dritte offenlegen, einschliesslich:

• An Shopify, Lieferanten und Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, etwa Zahlungsabwicklung, Fulfillment, Versand, Datenanalyse und Kundensupport.
• An Geschäfts- und Marketingpartner, die deine Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzhinweisen nutzen.
• Wenn du die Offenlegung veranlasst oder ihr zustimmst, etwa um deine Bestellung zu versenden.
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, unsere Bedingungen durchzusetzen oder unsere Rechte und die unserer Kundinnen und Kunden zu schützen.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Verhältnis zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Services und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um die Services für dich bereitzustellen und zu verbessern. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify deine personenbezogenen Daten nutzt, kannst du die Shopify Consumer Privacy Policy besuchen. Du kannst auch das Shopify Privacy Portal besuchen.

Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies, um die Website zu betreiben, und mit deiner Einwilligung analytische und Marketing-Cookies. Du kannst deine Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner auf unserer Website verwalten. Weitere Informationen findest du in der Shopify Cookie Policy.

Links zu Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wir sind nicht für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken dieser Websites verantwortlich, und wir empfehlen dir, deren Richtlinien zu prüfen, bevor du Informationen angibst.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die in ihrem Rechtsraum noch nicht volljährig sind. Falls du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir sie löschen können.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung vollständig sicher. Wir bewahren deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um die Services bereitzustellen, unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder eine Kopie davon zu erhalten, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken sowie deine Einwilligung zu widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte über die untenstehenden Angaben. Wir reagieren wie nach geltendem Recht erforderlich und benachteiligen dich nicht dafür, dass du deine Rechte ausübst.

Internationale Übermittlungen

Wir können deine personenbezogenen Daten ausserhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten, einschliesslich innerhalb und ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf anerkannte Schutzmassnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um deine Daten zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

Kontakt

Falls du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzrichtlinie hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte:

Pyralis Commerce Ltd (Handelsname Rose & Robb)
Office 390, 18 Young St, Unit Lge, Edinburgh, EH2 4JB, Vereinigtes Königreich

E-Mail: info@roseandrobb.com